Το DJI Care Refresh είναι προστασία υπηρεσίας για το drone σας που θα σας παρέχει, με μια μικρή επιπλέον χρέωση, δύο αντικαταστάσεις κατεστραμμένου εξοπλισμού ετησίως. Καλύπτει ζημιές που προκύπτουν, μεταξύ άλλων, από σύγκρουση ή επαφή του προϊόντος με νερό. Στη συνέχεια, ο κατεστραμμένος εξοπλισμός θα αντικατασταθεί με νέο ή ισοδύναμο εξοπλισμό. Το πακέτο υπηρεσιών μπορεί να ενεργοποιηθεί μία φορά έως και 48 ώρες μετά την ενεργοποίηση (πρώτη εκτόξευση) του drone ή σε μεταγενέστερη ημερομηνία μετά την αποστολή του βίντεο επαλήθευσης στην DJI. Είναι επίσης δυνατή η επέκταση της προστασίας - απλώς αγοράστε ένα επιπλέον ετήσιο πρόγραμμα (έως και δύο φορές - κερδίζετε έως και 3 χρόνια συνολικά). Επιπλέον, η επίσημη εγγύηση του κατασκευαστή ισχύει κατά τη διάρκεια της περιόδου ισχύος του σέρβις. Για το drone DJI Mini 2 SE, το κόστος κάθε αντικατάστασης στο πλαίσιο του DJI Care Refresh είναι 160 PLN. Το κόστος της υπηρεσίας Flyaway είναι 595 PLN.**Εάν αναφερθεί απευθείας στον κατασκευαστή, το ποσό ανταλλαγής μπορεί να αλλάξει ανάλογα με την τρέχουσα συναλλαγματική ισοτιμία. Το DJI Care Flyaway είναι μια πρόσθετη υπηρεσία στο πρόγραμμα υπηρεσιών DJI Care Refresh, η οποία σας επιτρέπει να λάβετε ένα εντελώς νέο drone εάν το προηγούμενο πετάξει μακριά για άγνωστους λόγους και δεν μπορεί να ανακτηθεί. Εάν χάσετε κατά λάθος το drone σας, απλώς πληρώστε το κατάλληλο τέλος σέρβις για να λάβετε ένα εντελώς νέο προϊόν. Η υπηρεσία είναι διαθέσιμη σε όλους τους χρήστες που έχουν αγοράσει προστασία DJI Care Refresh (ισχύει για επιλεγμένα μοντέλα drone) - επίσης σε όσους την αγόρασαν πριν από την εισαγωγή της υπηρεσίας Flyaway Το DJI Care Refresh (ετήσιο πρόγραμμα) προσφέρει δύο αντικαταστάσεις και τη δυνατότητα χρησιμοποιώντας το Flyaway Coverage μία φορά. Το DJI Care Refresh (πακέτο 2 ετών) προσφέρει τέσσερις αντικαταστάσεις και την ευκαιρία να χρησιμοποιήσετε το Flyaway Coverage δύο φορές. Για να χρησιμοποιήσει το Flyaway Coverage, ο χρήστης πρέπει να συνδέσει τον λογαριασμό DJI και το τηλεχειριστήριο του με το drone χρησιμοποιώντας την εφαρμογή DJI Fly. Εάν δεν το κάνει πριν διαφύγει η συσκευή, δεν θα μπορεί να χρησιμοποιήσει την υπηρεσία αντικατάστασης. Χρήστες συσκευών όπως DJI Mavic 3 Pro, DJI Mavic 3 Pro Cine, DJI Mini 2 SE, DJI RS 3 Mini, DJI Mini 3, DJI Mavic 3 Classic, Osmo Mobile 6, Osmo Mobile SE, Osmo Action 3, DJI Avata, Τα DJI RS 3, DJI RS 3 Pro, DJI Mini 3 Pro, DJI Mavic 3, DJI Mavic 3 Cine και DJI Action 2 μπορούν επίσης να λάβουν επιπλέον προνόμια. Εάν δεν χρησιμοποιήσετε την επιλογή αντικατάστασης μία φορά κατά τη διάρκεια της περιόδου σέρβις Care Refresh, θα λάβετε παράταση της εγγύησης για ένα επιπλέον έτος ως ανταμοιβή. 1. Ο κωδικός πρέπει να ενεργοποιηθεί στη διεύθυνση: https://support.dji.com/care/active.2. Κατά τη διαδικασία ενεργοποίησης, πρέπει να δώσετε το περιεχόμενο του κωδικού Care Refresh, τον σειριακό αριθμό της συσκευής (βρίσκεται απευθείας στο προϊόν) και τα στοιχεία του ατόμου που ενεργοποιεί το Πακέτο (όνομα και επώνυμο, διεύθυνση e-mail) .3. Το Πακέτο Υπηρεσιών θα ενεργοποιηθεί και θα εκχωρηθεί αυτόματα στην κατάλληλη περιοχή. Θα λάβετε επιβεβαίωση για την ενεργοποίηση του DJI Care Refresh μέσω e-mail. Το drone σας είναι πλέον ασφαλές Είναι επίσης δυνατό να εκχωρήσετε το DJI Care Refresh στο προϊόν μετά από 48 ώρες από την ενεργοποίησή του. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να στείλετε ένα βίντεο επαλήθευσης που να παρουσιάζει την κατάσταση της συσκευής στον κατασκευαστή. Λεπτομερείς πληροφορίες και ένα δείγμα βίντεο είναι διαθέσιμα στη διεύθυνση: https://repair.dji.com/en/djicare/customerupload. Η διαδικασία σε περίπτωση ατυχήματος είναι πολύ απλή. Το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να αναφέρετε τη βλάβη και να στείλετε τον κατεστραμμένο εξοπλισμό στην υπηρεσία εγγύησης της DJI - μην ξεχάσετε να σημειώσετε ότι χρησιμοποιείτε το DJI Care Refresh. Αφού λάβετε την προσφορά επισκευής, μπορείτε να επιλέξετε αν θα αποφασίσετε να το κάνετε ή αν προτιμάτε να το ανταλλάξετε ως μέρος της Υπηρεσίας Συντήρησης. Όταν επιλέγετε τη δεύτερη επιλογή, πρέπει απλώς να πληρώσετε την κατάλληλη χρέωση - θα λάβετε την προτεραιότητα της αντικατασταθείσας συσκευής και εάν βρίσκεστε στην ίδια περιοχή όπου αγοράστηκε το DJI Care Refresh, ο κατασκευαστής θα πληρώσει τα έξοδα αποστολής!1. Ο χρήστης αναφέρει ένα σφάλμα και στέλνει το drone στη γερμανική υπηρεσία DJI με μια σημείωση ότι διαθέτει DJI Care Refresh.2. Ο χρήστης λαμβάνει μια προσφορά επισκευής και σε αυτή τη βάση αποφασίζει εάν θέλει να την επισκευάσει/αντικαταστήσει επί πληρωμή ή μέσω του DJI Care Refresh.3. Αφού επιλέξει την επιλογή DJI Care Refresh, ο χρήστης πληρώνει το τέλος αντικατάστασης και λαμβάνει ένα άλλο αντίγραφο ή νέα ανταλλακτικά, π.χ. αντίζυμο, κάμερα, έλικες.4. Το προϊόν που αντικαταστάθηκε θα παραδοθεί στον χρήστη κατά προτεραιότητα με δωρεάν αποστολή. Με την αγορά του DJI Care Refresh, προστατεύετε το drone σας από, μεταξύ άλλων, πτώση, πνιγμό, σύγκρουση ή ατύχημα που προκαλείται από παρεμβολές στο σήμα λειτουργίας του εξοπλισμού. Το DJI Care Refresh καλύπτει επίσης τα ατυχήματα που προκαλούνται από το σφάλμα του χρήστη , αντίζυγο ή αξεσουάρ.2 ) Κλοπή ή εγκατάλειψη του προϊόντος.3) Ζημιά που προκαλείται από πτήση σε ακατάλληλες καιρικές συνθήκες.4) Πομπός, πρόσθετα αξεσουάρ.5) Σκόπιμη απώλεια του drone.6) Ζημιά στο περίβλημα που δεν επηρεάζει τη λειτουργία του προϊόντος.7) Άμεση ή έμμεση ζημιά που προκαλείται από τη δύναμη υψηλότερη.8) Ελαττώματα που εμφανίζονται εκτός της περιόδου ισχύος του DJI Care Refresh.9) Πρόσθετες χρεώσεις που σχετίζονται με τη βελτίωση του μοντέλου, τη βελτίωση της απόδοσής του.10) Ελαττώματα που προκύπτουν από τροποποιήσεις που Μην συμμορφώνεστε με τις συστάσεις του εγχειριδίου χρήσης ή από τη χρήση μη συμβατών μπαταριών και φορτιστή . Για να το κάνετε αυτό, απλώς αγοράστε ένα επιπλέον ετήσιο πρόγραμμα Εάν έχετε το ετήσιο πρόγραμμα DJI Care Refresh, μπορείτε να επεκτείνετε την προστασία σας 2 φορές αγοράζοντας 2 ακόμη ετήσια προγράμματα: πρόγραμμα 1 έτους + πρόγραμμα 1 έτους. Εάν διαθέτετε πρόγραμμα 2 ετών, μπορείτε να επεκτείνετε την προστασία μόνο μία φορά αγοράζοντας ένα ετήσιο πρόγραμμα: 2ετές πρόγραμμα + ετήσιο πρόγραμμα: δεν είναι δυνατή η παράταση της προστασίας αγοράζοντας ένα επιπλέον 2ετές πρόγραμμα προστασίας, πρέπει να πληρούνται ορισμένες προϋποθέσεις: Αγορά της υπηρεσίας DJI Care Refresh σε μία από τις ακόλουθες παραλλαγές: ετήσιο πρόγραμμα DJI Care Refresh / 2ετές πρόγραμμα DJI Care Refresh / DJI Care Refresh και DJI Care Refresh + ετήσιο πρόγραμμα / DJI Care Refresh ετήσιο πρόγραμμα και ένα πρόσθετο ετήσιο πρόγραμμα (ανανέωση Η περίοδος ισχύος της αγορασμένης υπηρεσίας DJI Care Refresh δεν έχει ακόμη λήξει ή έχει λήξει εντός 15 ημερών.*Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το DJI Care Refresh, ανατρέξτε σε αυτό το έγγραφο.